BRI Lebak Bulus Hadirkan Smart Service di Momen Hari Pelanggan Nasional
adainfo.id – Dalam rangka memperingati Hari Pelanggan Nasional yang jatuh setiap 4 September, Bank Rakyat Indonesia (BRI) Branch Office (BO) Lebak Bulus menyambut nasabah dengan cara istimewa.
Bertempat di kantor BRI Jalan Karang Tengah Raya, Jakarta Selatan, jajaran manajemen dan staf menyajikan pelayanan penuh keramahan disertai apresiasi berupa gift khusus untuk 10 nasabah pertama yang datang.
Pemimpin Cabang BRI BO Lebak Bulus, Edy Siswanto, menyatakan bahwa kegiatan ini merupakan bentuk terima kasih kepada seluruh nasabah atas loyalitas dan kepercayaan yang diberikan kepada BRI.
“Selain di BRI Branch Office Lebak Bulus, kegiatan serupa juga dilakukan serentak oleh keluarga besar BRI di seluruh Indonesia,” ujar Edy pada Kamis (04/09/2025).
Layanan Smart Service Jadi Sorotan
Tak sekadar menyapa dan berbagi hadiah, BRI BO Lebak Bulus juga menghadirkan smart service bagi nasabah yang berkunjung.
Konsep layanan ini menekankan pada efisiensi, kecepatan, serta kemudahan dalam bertransaksi di era digital perbankan.
Menurut Edy, BRI terus menuntut stafnya agar bekerja profesional, memahami kebutuhan nasabah, serta memberikan pelayanan yang adaptif.
“Komitmen kami adalah meningkatkan kualitas pelayanan perbankan kepada masyarakat. Smart service menjadi salah satu wujud nyata transformasi pelayanan yang lebih baik, efisien, dan tepat sasaran,” jelas Edy.
Apresiasi Tinggi untuk Nasabah Setia
Momen Hari Pelanggan Nasional ini juga menjadi sarana BRI untuk menegaskan kembali peran vital nasabah dalam keberlanjutan industri perbankan.
Edy menekankan bahwa tanpa kepercayaan masyarakat, sulit bagi BRI untuk terus berkembang dan berinovasi.
“BRI memberi apresiasi tinggi kepada para nasabah. Kami juga akan terus meningkatkan kesadaran akan pentingnya nasabah dalam menjaga keberlanjutan dan kesuksesan perbankan,” tegasnya.
Hari Pelanggan Nasional 2025 mengangkat tema “ThinkCustomer”, yang mencerminkan semangat menempatkan nasabah sebagai pusat strategi bisnis.
Bagi BRI, hal ini sejalan dengan visi perusahaan untuk selalu hadir memberikan solusi finansial yang relevan dengan kebutuhan masyarakat.
“Tema ini menggambarkan semangat Danantara untuk menempatkan nasabah sebagai pusat dari setiap strategi bisnis. Dengan begitu, BRI dapat terus menjadi pilihan utama masyarakat Indonesia,” ucap Edy.
Sebagai salah satu bank terbesar di Indonesia, BRI berkomitmen untuk terus memperkuat layanan berbasis digital tanpa melupakan pendekatan humanis yang penuh kehangatan.
“Selamat Hari Pelanggan Nasional 2025. Kami dari BRI terus berkomitmen memberikan layanan prima untuk kepuasan pelanggan, khususnya nasabah setia BRI,” pungkas Edy.
