Layanan BPJS Kesehatan Tetap Bisa Diakses Selama Libur Lebaran 2025
Adainfo.id – Layanan BPJS Kesehatan selama libur Lebaran 2025, peserta Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) yang mudik tidak perlu khawatir akan akses layanan kesehatan.
Kepala Cabang BPJS Kesehatan Depok, Widianti Utami, menyatakan bahwa layanan kesehatan tetap tersedia bagi peserta, baik dalam keadaan gawat darurat maupun untuk pelayanan kesehatan rutin.
Widianti menjelaskan bahwa program JKN menganut prinsip portabilitas, yang memungkinkan peserta untuk mengakses layanan kesehatan di Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama (FKTP) terdekat, meskipun berada di luar domisili atau FKTP yang terdaftar.
Peserta JKN dapat mengunjungi FKTP yang bekerja sama dengan BPJS Kesehatan sebanyak tiga kali dalam sebulan.
Informasi mengenai FKTP yang beroperasi selama libur dapat diperoleh melalui BPJS Kesehatan Care Center 165 dan Mobile JKN.
Dalam keadaan gawat darurat, peserta dapat langsung menuju instalasi gawat darurat di rumah sakit.
Layanan Administrasi dan Informasi
BPJS Kesehatan Depok juga menyediakan layanan seperti administrasi, informasi, dan penanganan pengaduan selama masa libur.
Pada tanggal 28 Maret, 2, 3, 4, dan 7 April 2025, layanan di kantor BPJS Kesehatan akan dibuka dari pukul 08.00 – 12.00.
Selain itu, untuk administrasi melalui WhatsApp (PANDAWA) dapat diakses hingga jam 5 sore, sementara layanan informasi dan pengaduan dapat dihubungi 24 jam.
Akses Layanan Digital
Peserta JKN juga dapat memanfaatkan layanan digital melalui aplikasi Mobile JKN, BPJS Kesehatan Care Center 165, dan website resmi BPJS Kesehatan.
Ini memberikan kemudahan bagi peserta untuk mendapatkan informasi dan layanan kesehatan dengan cepat dan efisien.
Posko Layanan Saat Arus Mudik
Direktur Utama BPJS Kesehatan, Ghufron Mukti, menambahkan bahwa selama arus mudik dan balik, pihaknya membuka posko layanan di tujuh titik strategis dan satu titik untuk arus balik.
Posko ini tidak hanya memberikan pelayanan kepesertaan JKN, tetapi juga siap menangani keadaan darurat dengan menyediakan obat-obatan dan rujukan medis jika diperlukan.
Titik Posko Layanan
Adapun lokasi posko yang disediakan BPJS Kesehatan selama libur Lebaran meliputi:
- Terminal Pulo Gebang, Jakarta
- Rest Area Tol Ungaran Km 429
- Terminal Purabaya, Sidoarjo
- Pelabuhan Soekarno Hatta, Makassar
- Pelabuhan Merak, Banten
- Rest Area Tol Cipularang Km 88A, Purwakarta
- Rest Area Tol Cipali Km 166A, Majalengka
- Posko Arus Balik di Rest Area Tol Cipali Km 164B, Majalengka
Dengan langkah-langkah ini, BPJS Kesehatan berkomitmen untuk memastikan akses layanan kesehatan yang optimal bagi seluruh peserta, meskipun dalam kondisi libur.
